11 Jun

Chuy Qua Jobs Vacancy in Citigo Thành phố Hồ Chí Minh

Position
Chuy Qua
Company
Citigo
Location
Thành phố Hồ Chí Minh Sulawesi Tenggara
Opening
11 Jun, 2018 13 days ago

Citigo Thành phố Hồ Chí Minh urgently required following position for Chuy Qua. Please read this job advertisement carefully before apply. There are some qualifications, experience and skills requirement that the employers require. Does your career history fit these requirements? Ensure you understand the role you are applying for and that it is suited to your skills and qualifications.

Follow the online directions, complete all the necessary fields, and provide all relevant information so your application is submitted correctly. When you click the 'Apply this Job' button (open in new window) you will be taken to the online application form. Here you will be asked to provide personal and contact details, respond to employment-related questions, and show how you meet the key selection criteria.

Chuy Qua Jobs Vacancy in Citigo Thành phố Hồ Chí Minh Jobs Details:

Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

Tư vấn về tính năng sản phẩm

  • Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm.
  • Tư vấn về các giải pháp hỗ trợ quản lý bán hàng: các thiết bị phần cứng …

Xây dựng cơ sở dữ liệu

  • Tổng hợp thông tin phản ánh từ khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề, giải pháp thực tế tiếp nhận từ khách hàng.
  • Lưu trữ, bảo quản hồ sơ thông tin của khách hàng; phân loại khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hoạt động phòng Chăm sóc khách hàng.
  • Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học; ưu tiên các chuyên ngành QTKD, Tài chính, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
  • Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.
  • Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.
  • Thành tạo tin học văn phòng & biết sử dụng các công cụ quản lý công việc: CRM, Assembla, Trelo… là 1 lợi thế.
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, tận tụy.

Quyền lợi

  • Lương cạnh tranh.
  • Thưởng KPI.
  • Được xét duyệt tăng lương định kỳ & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
  • Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…).
  • Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
  • Đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.
  • Quy định, chế độ làm thêm giờ rõ ràng.

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên tải CV theo mẫu của Citigo trên web và nộp trực tuyến theo mẫu: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực.
  • Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2018.
  • Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty (Ms.Hạ – Phụ trách tuyển dụng).

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 22 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Tổng Đài (Phòng Dịch Vụ Khách Hàng)

Công Ty Cổ Phần Phần Mềm Citigo
Ngày cập nhật: 11/06/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

  • Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh

    Cấp bậc: Nhân viên

  • Kinh nghiệm: 1 Năm

    Lương: Cạnh tranh

  • Ngành nghề: Tư vấn, Tài chính / Đầu tư, CNTT - Phần mềm

    Hết hạn nộp: 10/07/2018

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài

  • Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
  • Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.
  • Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

Tư vấn về tính năng sản phẩm

  • Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm.
  • Tư vấn về các giải pháp hỗ trợ quản lý bán hàng: các thiết bị phần cứng …

Xây dựng cơ sở dữ liệu

  • Tổng hợp thông tin phản ánh từ khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu về các vấn đề, giải pháp thực tế tiếp nhận từ khách hàng.
  • Lưu trữ, bảo quản hồ sơ thông tin của khách hàng; phân loại khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hoạt động phòng Chăm sóc khách hàng.
  • Quản lý và báo cáo công việc đến cấp trên theo đúng quy trình.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng, đại học; ưu tiên các chuyên ngành QTKD, Tài chính, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh thương mại, điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
  • Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng.
  • Kỹ năng phân tích, xử lý thông tin, tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.
  • Thành tạo tin học văn phòng & biết sử dụng các công cụ quản lý công việc: CRM, Assembla, Trelo… là 1 lợi thế.
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, tận tụy.

Quyền lợi

  • Lương cạnh tranh.
  • Thưởng KPI.
  • Được xét duyệt tăng lương định kỳ & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
  • Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…).
  • Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
  • Đánh giá định kỳ & cơ chế thăng cấp không giới hạn.
  • Quy định, chế độ làm thêm giờ rõ ràng.

Cách thức ứng tuyển

  • Ứng viên tải CV theo mẫu của Citigo trên web và nộp trực tuyến theo mẫu: Họ tên – Vị trí ứng tuyển – Khu vực.
  • Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2018.
  • Để được hỗ trợ thêm thông tin cần thiết, ứng viên vui lòng liên hệ tới phòng Nhân sự của công ty (Ms.Hạ – Phụ trách tuyển dụng).

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 22 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức


Jobs Vacancy Related to Chuy Qua:

08Jun

Jobs Vacancy in Blue Sea Transportation Trading Ltd Thành phố Hồ Chí Minh. Blue Sea Transportation Trading Ltd Thành phố Hồ Chí Minh opening great career opportunity and jobs vacancy for position. This jobs vacancy will be open for new jobs applicant starting for 08 Jun, 2018. Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuy ên nghành. + Lương 8-10tr + phụ cấp thoả thuận phù hợp với chuyên môn, năng lực và hiệu quả công việc.... ... Continue reading -->